特定商取引法に基づく表記

販売業者Syzygy合同会社
運営統括責任者ご請求があった場合は、遅滞なく開示します。下記のメールアドレスまでご連絡ください。
所在地〒600-8427 京都府京都市下京区玉津島町294
電話番号090-4805-3599(受付時間: 平日 10:00〜18:00)
メールアドレスsupport@twineditor.com
販売価格ライト: 月払い 5,500円(税込。本体5,000円+消費税500円) / 年払い 55,000円(税込。本体50,000円+消費税5,000円)(毎月300分まで)
スタンダード: 月払い 11,000円(税込。本体10,000円+消費税1,000円) / 年払い 110,000円(税込。本体100,000円+消費税10,000円)(毎月800分まで)
編集業者向け: 月払い 33,000円(税込。本体30,000円+消費税3,000円) / 年払い 330,000円(税込。本体300,000円+消費税30,000円)(毎月3,000分まで)
無料お試し: 0円(30分まで・1回限り)
表示価格はすべて消費税(10%)込みです。年払いは月払い10か月分の料金です。
商品代金以外の必要料金インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担です。Adobe Premiere Pro のご利用料金は含まれません。
支払方法クレジットカード(決済代行: Stripe)
支払時期お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以後は契約更新日(月払いは毎月、年払いは毎年)に自動で請求します。
役務の提供時期決済完了後、すぐにご利用いただけます。
契約期間・自動更新月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとの自動更新です。解約しない限り同じ料金で更新されます。年払いでも利用分数は毎月リセットされます。
支払いが遅れた場合決済代行会社(Stripe)が自動で再請求します。最初の決済失敗から7日間はそのままご利用いただけ、その後も確認できない場合は自動編集・チャンネルの学習・修正チャットを一時停止します。登録データは削除しません。
プランの変更上のプランへの変更はすぐに反映し、残りの期間の差額をその場で請求します。下のプランへの変更(年払いから月払いへの変更を含みます)は次回更新日から反映します。
返品・キャンセル解約(キャンセル): サイトの「プランとお支払い」→「お支払い情報の管理」からいつでも解約できます。解約は現在の契約期間の終了時に有効となり、それまではご利用いただけます。次回更新日の前日までに解約すると、次回以降の請求は発生しません。契約期間が終わると無料プランに戻ります(無料お試しの分数は改めては付与されません。登録済みのチャンネルは削除しません)。
月払い: 期間の途中で解約しても日割りの返金はありません。
年払い: 年払いを初めてお申し込みいただいた日から8日以内で、かつそのお申し込み後に自動編集を一度も利用していない場合(無料お試しでの利用、チャンネルの学習、修正チャットは含みません)に限り、お申し出により全額返金します(返金は運営が手作業で行います)。それ以外の返金はありません。
デジタルサービスの性質上、上記以外の返品・返金はお受けしていません。ただし当社の責任でサービスを提供できなかった場合は個別に対応します。
動作環境Adobe Premiere Pro 26.5 以降(Windows 10/11、macOS 13 以降)。ウェブサイトは最新の主要ブラウザ。
表現およびサービスに関する注意書き自動編集の結果はAIによる提案であり、仕上がりの品質や再生数を保証するものではありません。